Herroepingsrecht

Als u een overeenkomst met Talaqna sluit, heeft u in bepaalde gevallen het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Hieronder vindt u meer informatie over dit herroepingsrecht.

1. Herroepingstermijn

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. In geval van een dienstenovereenkomst gaat deze termijn in op de dag nadat u akkoord bent gegaan met onze dienstverlening.

2. Uitoefening van het herroepingsrecht

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Talaqna, John M. Keynesplein 1, 1066 EP Amsterdam, info@talaqna.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

3. Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

4. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt bij diensten als:

• De dienst volledig is uitgevoerd met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming, en u heeft erkend dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd;
• Er sprake is van een volgens uw specificaties vervaardigde dienst, die niet geprefabriceerd is en die wordt vervaardigd op basis van uw individuele keuze of beslissing, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd is.

Voor juridische diensten geldt dat als u ons uitdrukkelijk verzoekt om tijdens de herroepingstermijn al te starten met onze dienstverlening, u nog steeds gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht, maar dan wel de kosten moet betalen voor de al geleverde diensten tot het moment van herroeping.

5. Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Laatste update: 20-6-2025